Pravila privatnosti
Glazbenica d.o.o. poštuje vašu privatnost i osobne podatke obrađuje u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).
1. Voditelj obrade
Glazbenica d.o.o., Ilica 128, 10000 Zagreb, OIB 48217395016. Kontakt za zaštitu podataka: [email protected], tel. +385 1 4567 890.
2. Koje podatke prikupljamo
• Identifikacijski i kontakt podaci: ime i prezime, e-mail, telefon, adresa dostave. • Podaci o polazniku: dob, odabrani instrument i program (za maloljetnike podatke daje roditelj ili skrbnik). • Podaci o narudžbama i plaćanju (podatke o kartici obrađuje isključivo ovlašteni procesor plaćanja). • Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, kolačići — prema vašoj privoli.
3. Svrha i pravna osnova
• Odgovor na upit i rezervacija probnog sata — poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora (čl. 6.1.b GDPR). • Izvršenje ugovora o nastavi i kupoprodaji — čl. 6.1.b. • Izdavanje računa i čuvanje knjigovodstvene dokumentacije — zakonska obveza (čl. 6.1.c). • Bilten, analitika i oglašavanje (Google Analytics, Google Ads) — privola (čl. 6.1.a), koju možete povući u svakom trenutku.
4. Primatelji podataka
Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade nužnima za poslovanje: pružatelj usluga web hostinga, procesor kartičnih plaćanja, dostavna služba, knjigovodstveni servis te, uz privolu, Google Ireland Ltd. Podatke ne prodajemo trećim stranama.
5. Prijenos izvan EU
Ako se podaci prenose izvan Europskog gospodarskog prostora (npr. usluge Googlea), prijenos se temelji na odluci o primjerenosti (EU–US Data Privacy Framework) ili standardnim ugovornim klauzulama.
6. Rok čuvanja
Upiti — do 12 mjeseci. Podaci o polaznicima — za trajanja upisa i 2 godine nakon. Računi — 11 godina sukladno Zakonu o računovodstvu. Podaci za bilten — do odjave.
7. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu i povlačenje privole. Zahtjev pošaljite na [email protected] — odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Pravo na prituzbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, Zagreb, www.azop.hr.
8. Fotografije i snimke s nastupa
Fotografije i video snimke učenika s koncerata objavljujemo isključivo uz pisanu privolu polaznika, odnosno roditelja za maloljetnike.